Stagiair(e) Marketing & Sales (m/v/x) voor 36 uur per week, voor de duur van 5 maanden

Museum Rembrandthuis is het enige museum ter wereld dat geheel gewijd is aan Rembrandt van Rijn. In het oude huis, waar nu het museum gevestigd is, woonde en werkte Rembrandt bijna 20 jaar lang. Hier deelde hij lief en leed en werd hij de allergrootste. Wij staan midden in de maatschappij, dat uit zich bijvoorbeeld in onze samenwerkingspartners, – en projecten, onze tentoonstellingen en activiteiten. Wij streven naar diversiteit in onze teams om dit te realiseren.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen m.b.t. media inzet, advertenties en de toeristische branche;’
• Meedenken met campagnes voor lopende tentoonstellingen en projecten;
• Media en toeristische branche netwerken in kaart brengen en updaten;
• Afhandelen advertentie en reisbranche aanvragen;
• Vervaardigen content t.b.v. website of social media
• Afnemen bezoekersonderzoek
• Samenstellen van goodiebags, informatiemappen, e.d.;
• Assisteren bij ontvangen van relaties, potentiële partners, en andere evenementen;
• Assisteren bij overige werkzaamheden voor cluster marketing, sales en andere clusters;
• Uiteraard is er tijd en ruimte om te werken aan opdrachten vanuit je opleiding;
• Bijwonen van netwerkgelegenheden.

Wat wij vragen

• Je bent bezig met een HBO opleiding in de richting Communicatie, Hotelschool, Toerisme of Marketing.
• Hands on mentaliteit; je bent pro-actief en flexibel;
• Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
• Goede social skills: je legt makkelijk contacten en bent klantgericht;
• Zeer goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid (Nederlands & Engels);
• Interesse in kunst en cultuur;
• Bij voorkeur woonachtig in omgeving (groot) Amsterdam;
• Je beschikt over een goed werkende laptop met een goede internetverbinding in verband met eventueel thuiswerken.

Wat bieden wij

• De kans om unieke ervaring op te doen op het gebied van Marketing & Sales binnen een bijzondere organisatie in een inspirerende omgeving. De stagevergoeding is € 350,- bruto op basis van 36 uur.
• Deze vacature betreft een meewerkstage. Om deze reden is het helaas niet mogelijk een afstudeeronderzoek te verrichten tijdens de stageperiode.
• Enthousiast geworden? Als je in aanmerking wilt komen voor de stageplek vanaf februari 2024, dien jouw sollicitatie dan uiterlijk voor vrijdag 30 december 2023 in via personeelszaken@rembrandthuis.nl

Vragen? Voor nadere informatie over de procedure en inhoud van de stage vacature kan je contact op nemen met Anne Akkerman via a.akkerman@rembrandthuis.nl

Dagcoördinator Publiek en veiligheid voor 25,5uur p/w (m/v/x)

Nergens ter wereld kom je dichterbij Rembrandt dan in Museum Rembrandthuis. Wij willen de wereld inspireren met Rembrandt, zijn werk en zijn leven. Onze kernwaarden zijn: eigenzinnig, nieuwsgierig, Amsterdams en huiselijk.

Het Rembrandthuis ontvangt jaarlijks circa 250.000 bezoekers die voor het voormalig woonhuis van Rembrandt en de wisselende tentoonstellingen komen. Het bezoek bestaat voor 75% uit internationale en 25% nationale bezoekers. De komende jaren werken we aan een nog stevigere verbinding met de stad Amsterdam en streven ernaar de veelzijdigheid van de Amsterdamse samenleving nog meer terug te zien in onze bezoekerssamenstelling en personeelsbestand.

Ter aanvulling van het team Publiek en Veiligheid zijn wij op zoek naar een Dagcoördinator voor 25,5 uur in de week (ook om de week in het weekend). Onze voorkeur gaat uit naar een startdatum van 1 juli 2024, mocht je eerder beschikbaar zijn, dan staan wij daar ook voor open.

Functieomschrijving

Je maakt onderdeel uit van het dagcoördinator team (totaal 4 medewerkers). Gezamenlijk geven jullie dagelijkse leiding aan het team Publiek en Veiligheid dat uit zo’n 20 medewerkers, 10 vrijwilligers en 20 museumdocenten bestaat. Als Dagcoördinator ontvang je hiërarchisch leiding van de coördinator Publiekszaken. Het is jouw verantwoordelijkheid om met het dagteam de bezoekers succesvol het museum te laten bezoeken en adequaat op eventuele calamiteiten te reageren. Dit doe je binnen onze kaders vanuit het veiligheidsbeleid, de hospitality voorschriften in combinatie met goed ontwikkelde vaardigheden in samenwerken en leidinggeven.

Naast operationele aansturing, geef je zelf ook uitvoering aan het veiligheidsbeleid door middel van controles, naleven van veiligheidsvoorschriften en pas je beveiligingsmaatregelen toe. Je handelt tijdig bij signalen van onregelmatigheden om schade en letsel te voorkomen. Deze taken hebben betrekking op onze bezoekers, de personeelsleden, de kunst, het gebouw, in- en uitgaande goederen en materiële veiligheidsvoorzieningen.

Bij de uitvoering van de hospitality voorschriften, verricht je controles en geef je uitvoering aan de voorschriften voor onze bezoekers, leveranciers en personeelsleden, zodanig dat de regels worden nageleefd en de betreffende doelgroepen zich uitstekend bejegend/ontvangen voelen.

Jouw verantwoordelijkheden

· Openen en sluiten van het museum en zelfstandig verzorgen van de briefing voor de dag, geven van instructies en afnemen van table-top tests;

· Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van knelpunten in de uitvoering van het werk, ingrijpen bij ongewenste situaties, correctiegesprekken voeren en verslag daarvan maken voor het personeelsdossier;

· Je bent verantwoordelijk voor veilige en opgeruimde museumruimtes. Ook ben je tijdens een deel van je dienst waarnemer vanuit de meldkamer;

· Je voert veiligheidszorgtaken uit bij calamiteiten;

· Je geeft bezoekers een welkom en veilig gevoel en staat hen te woord over museale zaken, zoals tickets en tentoonstellingen, en biedt hulp bij praktische zaken;

· Je kunt opvallend en/of afwijkend gedrag signaleren en handelt op gepaste wijze conform onze protocollen.

Jouw competenties

· Je hebt 4 – 6 jaar relevante beveiligingservaring en leidinggevende ervaring als coördinator of teamleider bij voorkeur binnen een culturele instelling

· Je kunt goed communiceren zodat zowel je collega’s als bezoekers en leveranciers goed weten wat er van hen verwacht wordt en wat de afspraken zijn;

· Je werkt vanuit onze gemeenschappelijke visie en kernwaarden en bent in staat om voorstellen voor verbetering van de kwaliteitsprocedures te doen en deze mede bij te houden.

· Je bent minimaal in het bezit van het ‘beveiliger 2’-diploma en een BHV-certificaat;

· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zodat je de bezoekers goed te woord kunt staan.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

Je wordt onderdeel van de afdeling Publiek en Veiligheid. In het museum werken zo’n 45 medewerkers.

Wij willen een werkomgeving bieden waarin we elkaar inspireren, vertrouwen geven en constructief samenwerken. Een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen.

We streven ernaar zoveel mogelijk een afspiegeling te zijn van de Amsterdamse samenleving in haar veelzijdigheid in gender, culturele achtergrond, seksuele oriëntatie, fysieke/mentale capaciteit, religie, opleidingsniveau en leeftijd.

De functie van Dagcoördinator is ingeschaald in Museum cao schaal 5 (min. € 2.491 – max. € 3.016 bruto per maand op basis van 36 uur per week) Inschaling gebeurt op basis van kennis en ervaring.

Je krijgt in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar. Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering.

Onze medewerkers zijn aangesloten bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Je werkt vanuit het museum in hartje Amsterdam, op loopafstand van Centraal Station. Het museum zet zich in op het gebied van duurzaamheid en we stimuleren reizen met de fiets of openbaar vervoer en vergoeden je reiskosten met OV vanaf 10 km afstand tot maximaal 50 km enkele reis.

Solliciteren

Herken je jezelf in de functie en het gevraagde profiel en spreekt de organisatie jou aan? Dan nodigen we je uit om te solliciteren!

Stuur vóór 15 mei 2024 een e-mail naar personeelszaken@rembrandthuis.nl, waarin je aangeeft op welke functie je solliciteert en antwoord geeft op onderstaande vragen in maximaal 300 woorden per vraag. Het is niet nodig een aparte motivatiebrief mee te sturen. Zo kunnen wij alle sollicitanten op dezelfde manier en zo objectief mogelijk beoordelen. Graag ontvangen we – naast je antwoorden – je CV met naam, telefoonnummer en emailadres.

1. Waarom lijkt deze baan jou leuk en zou je bij Museum Rembrandthuis willen werken?

2. Hoe zorg jij ervoor dat je dagteam succesvol zijn werk kan uitvoeren?

3. Beschrijf een situatie waarin jij succesvol gastvrijheid met de beveiligingstaak hebt weten te combineren.

4. Welke karaktereigenschappen heb jij die waarde toevoegen aan ons team en het museum?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Encarni Ibanez (Coördinator publiekszaken) via e.ibanez@rembrandthuis.nl of 020-5200400.

MEDEWERKERS PUBLIEK EN VEILIGHEID voor 17-25,5 uur p/w (m/v/x)

Nergens ter wereld kom je dichterbij Rembrandt dan in Museum Rembrandthuis. Wij willen de wereld inspireren met Rembrandt, zijn werk en zijn leven. Onze kernwaarden zijn: eigenzinnig, nieuwsgierig, Amsterdams en huiselijk.

Het Rembrandthuis ontvangt jaarlijks circa 250.000 bezoekers die voor het voormalig woonhuis van Rembrandt en de wisselende tentoonstellingen komen. Het bezoek bestaat voor 75% uit internationale en 25% nationale bezoekers. De komende jaren werken we aan een nog stevigere verbinding met de stad Amsterdam en streven ernaar de veelzijdigheid van de Amsterdamse samenleving nog meer terug te zien in onze bezoekerssamenstelling en personeelsbestand.

Ter aanvulling van het team Publiek en Veiligheid zijn wij op zoek naar een medewerkers publiek en veiligheid voor 17u-25,5 uur in de week (ook om de week in het weekend).

Functieomschrijving Als medewerker Publiek en Veiligheid ontvang je hiërarchisch leiding van de coördinator Publiekszaken en word je dagelijks aangestuurd door een team van dagcoördinatoren. Je maakt onderdeel uit van het team Publiek en Veiligheid dat uit zo’n 20 medewerkers, 10 vrijwilligers en 20 museumdocenten bestaat. Je houdt je bezig met veiligheid en hospitality: je controleert en voert veiligheidsvoorschriften, beveiligingsmaateregelen en hospitality-richtlijnen uit. Dit alles met betrekking tot bezoekers, personeelsleden, kunstwerken, het museumpand, in- en uitgaande goederen en materiële veiligheidsvoorzieningen.

Jouw verantwoordelijkheden

· Je geeft bezoekers een welkom en veilig gevoel en staat hen te woord over museale zaken, zoals tickets en tentoonstellingen, en biedt hulp bij praktische zaken;

· Je kunt opvallend en/of afwijkend gedrag signaleren en handelt op gepaste wijze conform onze protocollen.

· Je bent verantwoordelijk voor veilige en opgeruimde museumruimtes. Ook ben je tijdens een deel van je dienst waarnemer vanuit de meldkamer;

· Je voert veiligheidszorgtaken uit bij calamiteiten;

Jouw competenties

· Je bent in bezit van het ‘beveiliger 2’-diploma en een BHV-certificaat;

· Je hebt kennis van beveiligings- en bewakingsprocedures en bewakingsvoorschriften;

· Je kunt goed met anderen samenwerken en afstemmen, zodat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt;

· Je bent communicatief en kunt zowel je collega’s als bezoekers en leveranciers goed te woord staan;

· Je hebt minimaal drie jaar relevante ervaring, bij voorkeur binnen een culturele instelling;

· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

De functie van medewerker Veiligheid en Publiek is ingeschaald in schaal 4 (min. € 2.406 – max. € 2.863 bruto per maand op basis van 1 fte/36 uur per week) van de Museum cao. Je krijgt in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar. Inschaling gebeurt op basis van kennis en ervaring. Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering. Onze medewerkers zijn aangesloten bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Het museum zet zich in op het gebied van duurzaamheid en we stimuleren je met fiets of openbaar vervoer te reizen en vergoeden je reiskosten met OV tot een afstand van 50 km enkele reis. Je werkt vanuit het museum in hartje Amsterdam, op loopafstand van Centraal Station. Je wordt onderdeel van de afdeling Publiek en Veiligheid. In het museum werken zo’n 45 medewerkers. Wij willen een werkomgeving bieden waarin we elkaar inspireren, vertrouwen geven en constructief samenwerken. Een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen. We streven ernaar zoveel mogelijk een afspiegeling te zijn van de Amsterdamse samenleving in haar veelzijdigheid in gender, culturele achtergrond, seksuele oriëntatie, fysieke/mentale capaciteit, religie, opleidingsniveau en leeftijd.

Solliciteren

Herken je jezelf in de functie en het gevraagde profiel en spreekt de organisatie jou aan? Dan nodigen we je uit om te solliciteren! Stuur vóór 19 mei een e-mail naar personeelszaken@rembrandthuis.nl, waarin je aangeeft op welke functie je solliciteert en antwoord geeft op onderstaande vragen in maximaal 300 woorden per vraag. Het is niet nodig een aparte motivatiebrief mee te sturen. Zo kunnen wij alle sollicitanten op dezelfde manier en zo objectief mogelijk beoordelen. Graag ontvangen we – naast je antwoorden – je CV met naam, telefoonnummer en emailadres. Je ontvangt binnen een week een reactie op je sollicitatie.

1. Waarom lijkt deze baan jou leuk?

2. Waarom zou je bij Museum Rembrandthuis willen werken?

3. Beschrijf een situatie waarin jij succesvol gastvrijheid met de beveiligingstaak hebt weten te combineren.

4. Welke karaktereigenschappen heb jij die waarde toevoegen aan ons team en het museum?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Encarni Ibanez (Coördinator Publiekszaken) via e.ibanez@rembrandthuis.nl of 020-5200400

Museum Rembrandthuis is altijd op zoek naar vrijwilligers die minimaal een halve dag per week het museum willen komen versterken.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een servicegerichte (vrijwillige) functie, opgedaan in horeca, toerisme, retail of een kunst- en cultuurinstelling;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• Je hebt kennis van de Engelse taal (mondeling) en bij voorkeur van de Duitse, Franse en/of Spaanse taal;
• Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte houding en -instelling;
• Je hebt sterke communicatieve- en sociale vaardigheden;
• Je hebt een representatief voorkomen en bent fysiek in staat om een hele dienst te staan en/of te lopen;
• Je bent stressbestendig en een teamplayer;
• Je hebt affiniteit met het aandachtsgebieden van het museum (Rembrandt, de zeventiende eeuw, kunst);
• Je bent flexibel qua beschikbaarheid, met name op zaterdag en zondag;
• Je bent woonachtig in de metropool Amsterdam.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het ontvangen en welkom heten van bezoekers en groepen;
• Het informeren en instrueren van bezoekers over het gebruik van de garderobe, de audiotour, de indeling van het museum en de looproute;
• Het uitgeven en innemen van audiotours;
• Het op (op hoofdlijnen) informeren van bezoekers over de lopende tentoonstelling;
• Het beantwoorden van diverse vragen van bezoekers en het bijstaan van bezoekers bij problemen van praktische of facilitaire aard;
• Het verlenen van hulp aan o.a. mensen met een fysieke beperking.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

• Een inspirerende werkplek;
• Een enthousiast team van vrijwilligers en museumcollega’s;
• Een introductieprogramma;
• Deelname aan interne lezingen;
• Korting in de museumwinkel;
• Gratis toegang tot het museum, inclusief enkele vrijkaarten;
• Een OV-reiskostenvergoeding van buiten Amsterdam (tot een maximum van 55 km enkele reis) tot Amsterdam Centraal, tweede klas.

Aanmelden als vrijwilliger

Heb je interesse en ben je bereid je minimaal een halve dag per week in te zetten voor Museum Rembrandthuis, stuur een e-mail met je motivatie en CV naar Encarni Ibanez (Coördinator publiekszaken) via e.ibanez@rembrandthuis.nl

Het vrijwilligersproject is mede mogelijk gemaakt door het Fonds Vrijwilligers Erfgoed in Nederland.

Als stagiair(e) ondersteun je de suppoosten en hoofdsuppoosten bij het toezien op de algemene beveiliging en (brand)veiligheid van het museum. Je werkt in een team van zo’n elf medewerkers en een poule van stagiair(e)s. In het museum werken in totaal zo’n 30 medewerkers. In deze functie werk je dagen van negen uur volgens een (vast) tweewekelijks jaarrooster, dat loopt van maandag tot en met zondag.

Jouw profiel

• Je volgt de BOL/BBL-opleiding Beveiliger 2;
• Je bent minimaal 18 jaar oud;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal (mondeling);
• Je hebt een representatief voorkomen en bent fysiek in staat om een hele dienst te staan en/of te lopen;
• Je bent bereid om te werken tijdens avondopenstellingen;
• Je hebt een pro-actieve werkhouding en je kunt zelfstandig vooruitdenken om je taken uit te voeren;
• Je bent gedisciplineerd: je komt je afspraken na en volgt de richtlijnen voor je taakuitvoering;
• Je hebt oog voor detail: je werkt grondig en er ontgaat je niets;
• Je bent een sociaal persoon en een teamplayer: je bent prettig in de omgang, je werkt graag samen en je bent makkelijk benaderbaar voor bezoekers en collega’s;
• Je hebt een dienstverlenende en servicegerichte instelling: je helpt graag anderen met hun vragen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het beveiligen van de toegewezen museumruimten en het lopen van surveillancerondes;
• Het gastvrij ontvangen van bezoekers en hen vriendelijk wijzen op de huisregels;
• Cameratoezicht houden;
• Het uitvoeren van de voorgeschreven maatregelen bij brand en overige calamiteiten.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

• Een inspirerende prettige en leerzame werkplek;
• Een stagevergoeding van €250,- bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding van buiten Amsterdam (tot een maximum van 55 km enkele reis) tot Amsterdam Centraal.

Hoe solliciteren?

Lijkt deze stage je op het lijf geschreven en spreekt onze organisatie je aan? Dan nodigen we je uit om te solliciteren! Stuur een e-mail naar Lilian Ramcharan RSE op l.ramcharan@rembrandthuis.nl, waarin je antwoord geeft op onderstaande vragen in maximaal 300 woorden per vraag. (N.B. We verzoeken je om geen open sollicitaties te sturen naar dit e-mailadres; deze worden niet beantwoord.) Het is niet nodig een aparte motivatiebrief mee te sturen. Zo kunnen wij alle sollicitanten op dezelfde manier en zo objectief mogelijk beoordelen. Graag ontvangen we – naast je antwoorden – je CV met naam, telefoonnummer en e-mailadres.

1. Waarom lijkt deze stage je leuk?
2. Waarom zou je bij Museum Rembrandthuis willen werken?
3. Welke karaktereigenschappen heb jij die waarde toevoegen aan ons team en het museum?
4. Waarom heb je voor de opleiding Beveiliger 2 gekozen?