MEDEWERKERS PUBLIEK EN VEILIGHEID voor 17 uur p/w (m/v/x)
Nergens ter wereld kom je dichterbij Rembrandt dan in Museum Rembrandthuis. Wij willen de wereld inspireren met Rembrandt, zijn werk en zijn leven. Onze kernwaarden zijn: eigenzinnig, nieuwsgierig, Amsterdams en huiselijk.
Het Rembrandthuis ontvangt jaarlijks circa 250.000 bezoekers die voor het voormalig woonhuis van Rembrandt en de wisselende tentoonstellingen komen. Het bezoek bestaat voor 75% uit internationale en 25% nationale bezoekers. De komende jaren werken we aan een nog stevigere verbinding met de stad Amsterdam en streven ernaar de veelzijdigheid van de Amsterdamse samenleving nog meer terug te zien in onze bezoekerssamenstelling en personeelsbestand.
Ter aanvulling van het team Publiek en Veiligheid zijn wij op zoek naar een medewerkers Publiek en Veiligheid voor 17 uur in de week (ook om de week in het weekend).

Functieomschrijving
Als medewerker Publiek en Veiligheid ontvang je hiërarchisch leiding van de manager Veiligheidszaken en word je dagelijks aangestuurd door een team van dagcoördinatoren Beveiliging. Je maakt onderdeel uit van het team Publiek en Veiligheid dat uit zo’n 20 medewerkers, 15 vrijwilligers en 20 museumdocenten bestaat. Je houdt je bezig met veiligheid en hospitality: je controleert en voert veiligheidsvoorschriften, beveiligingsmaateregelen en hospitality-richtlijnen uit. Dit alles met betrekking tot het waarborgen van de veiligheid van bezoekers, personeelsleden, kunstwerken, het museumpand, in- en uitgaande goederen en materiële veiligheidsvoorzieningen.

Jouw verantwoordelijkheden
• Je geeft bezoekers een welkom en veilig gevoel en staat hen te woord over museale zaken, zoals tickets en tentoonstellingen, en biedt hulp bij praktische zaken;
• Je kunt opvallend en/of afwijkend gedrag signaleren en handelt op gepaste wijze conform onze protocollen;
• Je bent verantwoordelijk voor veilige en opgeruimde museumruimtes. Ook ben je tijdens een deel van je dienst waarnemer vanuit de meldkamer;
• Je voert veiligheidszorgtaken uit bij calamiteiten.

Jouw competenties
• Je bent in bezit van het diploma Beveiliger 2;
• Je bent in bezit van een geldig BHV-certificaat, of bereid om deze te behalen;
• Je hebt kennis van beveiligings- en bewakingsprocedures en bewakingsvoorschriften;
• Je kunt goed met anderen samenwerken en afstemmen, zodat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt;
• Je bent communicatief en kunt zowel je collega’s als bezoekers en leveranciers goed te woord staan;
• Je hebt relevante ervaring, bij voorkeur binnen een culturele instelling;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?
De functie van medewerker Veiligheid en Publiek is ingeschaald in schaal 4 (min. € 2.526 – max. € 3.006 bruto per maand op basis van 1 fte/36 uur per week) van de Museum cao. Je krijgt in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar. Inschaling gebeurt op basis van kennis en ervaring. Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering. Onze medewerkers zijn aangesloten bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Het museum zet zich in op het gebied van duurzaamheid en we stimuleren je met fiets of openbaar vervoer te reizen en vergoeden je reiskosten met OV tot een afstand van 50 km enkele reis. Je werkt vanuit het museum in hartje Amsterdam, op loopafstand van Centraal Station. Je wordt onderdeel van de afdeling Publiek en Veiligheid. In het museum werken zo’n 45 medewerkers. Wij willen een werkomgeving bieden waarin we elkaar inspireren, vertrouwen geven en constructief samenwerken. Een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen. We streven ernaar zoveel mogelijk een afspiegeling te zijn van de Amsterdamse samenleving in haar veelzijdigheid in gender, culturele achtergrond, seksuele oriëntatie, fysieke/mentale capaciteit, religie, opleidingsniveau en leeftijd.

Solliciteren
Herken je jezelf in de functie en het gevraagde profiel en spreekt de organisatie jou aan? Dan nodigen we je uit om te solliciteren!

Stuur een e-mail naar Mw. Lilian Ramcharan waarin je aangeeft op welke functie je solliciteert en antwoord geeft op onderstaande vragen in maximaal 300 woorden per vraag. Het is niet nodig een aparte motivatiebrief mee te sturen. Zo kunnen wij alle sollicitanten op dezelfde manier en zo objectief mogelijk beoordelen. Graag ontvangen we – naast je antwoorden – je CV met naam, telefoonnummer en emailadres. Je ontvangt binnen een week een reactie op je sollicitatie.

1. Waarom lijkt deze baan jou leuk?
2. Waarom zou je bij Museum Rembrandthuis willen werken?
3. Beschrijf een situatie waarin jij succesvol gastvrijheid met de beveiligingstaak hebt weten te combineren;
4. Wat maakt jou een goede beveiliger?
5. Welke karaktereigenschappen heb jij die waarde toevoegen aan ons team en het museum?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Lilian Ramcharan RSE (Manager Veiligheidszaken) via L.ramcharan@rembrandthuis.nl of telefonisch 020-5200400.

Museum Rembrandthuis is altijd op zoek naar vrijwilligers die minimaal een halve dag per week het museum willen komen versterken.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een servicegerichte (vrijwillige) functie, opgedaan in horeca, toerisme, retail of een kunst- en cultuurinstelling;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• Je hebt kennis van de Engelse taal (mondeling) en bij voorkeur van de Duitse, Franse en/of Spaanse taal;
• Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte houding en -instelling;
• Je hebt sterke communicatieve- en sociale vaardigheden;
• Je hebt een representatief voorkomen en bent fysiek in staat om een hele dienst te staan en/of te lopen;
• Je bent stressbestendig en een teamplayer;
• Je hebt affiniteit met het aandachtsgebieden van het museum (Rembrandt, de zeventiende eeuw, kunst);
• Je bent flexibel qua beschikbaarheid, met name op zaterdag en zondag;
• Je bent woonachtig in de metropool Amsterdam.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het ontvangen en welkom heten van bezoekers en groepen;
• Het informeren en instrueren van bezoekers over het gebruik van de garderobe, de audiotour, de indeling van het museum en de looproute;
• Het uitgeven en innemen van audiotours;
• Het op (op hoofdlijnen) informeren van bezoekers over de lopende tentoonstelling;
• Het beantwoorden van diverse vragen van bezoekers en het bijstaan van bezoekers bij problemen van praktische of facilitaire aard;
• Het verlenen van hulp aan o.a. mensen met een fysieke beperking.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

• Een inspirerende werkplek;
• Een enthousiast team van vrijwilligers en museumcollega’s;
• Een introductieprogramma;
• Deelname aan interne lezingen;
• Korting in de museumwinkel;
• Gratis toegang tot het museum, inclusief enkele vrijkaarten;
• Een OV-reiskostenvergoeding van buiten Amsterdam (tot een maximum van 55 km enkele reis) tot Amsterdam Centraal, tweede klas.

Aanmelden als vrijwilliger

Heb je interesse en ben je bereid je minimaal een halve dag per week in te zetten voor Museum Rembrandthuis, stuur een e-mail met je motivatie en CV naar Encarni Ibanez (Coördinator publiekszaken) via e.ibanez@rembrandthuis.nl

Het vrijwilligersproject is mede mogelijk gemaakt door het Fonds Vrijwilligers Erfgoed in Nederland.

LET OP: DE EERSTVOLGENDE STAGEPLAATSEN ZIJN BESCHIKBAAR VANAF MEDIO 2025

Als stagiair ondersteun je de medewerkers Publiek & Veiligheid en de dagcoordinatoren bij het toezien op de algemene (brand)veiligheid van het museum. Je werkt in een team van zo’n elf medewerkers en een poule van stagiair(e)s. In het museum werken in totaal zo’n 30 medewerkers. In deze functie werk je dagen van negen uur volgens een (vast) tweewekelijks jaarrooster, dat loopt van maandag tot en met zondag.

Jouw profiel

• Je volgt de BOL/BBL-opleiding Beveiliger 2;
• Je bent minimaal 18 jaar oud;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal (mondeling);
• Je hebt een representatief voorkomen en bent fysiek in staat om een hele dienst te staan en/of te lopen;
• Je bent bereid om te werken tijdens avondopenstellingen;
• Je hebt een pro-actieve werkhouding en je kunt zelfstandig vooruitdenken om je taken uit te voeren;
• Je bent gedisciplineerd: je komt je afspraken na en volgt de richtlijnen voor je taakuitvoering;
• Je hebt oog voor detail: je werkt grondig en er ontgaat je niets;
• Je bent een sociaal persoon en een teamplayer: je bent prettig in de omgang, je werkt graag samen en je bent makkelijk benaderbaar voor bezoekers en collega’s;
• Je hebt een dienstverlenende en servicegerichte instelling: je helpt graag anderen met hun vragen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het beveiligen van de toegewezen museumruimten en het lopen van surveillancerondes;
• Het gastvrij ontvangen van bezoekers en hen vriendelijk wijzen op de huisregels;
• Cameratoezicht houden;
• Het uitvoeren van de voorgeschreven maatregelen bij brand en overige calamiteiten.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

• Een inspirerende prettige en leerzame werkplek;
• Een stagevergoeding van €250,- bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding van buiten Amsterdam (tot een maximum van 55 km enkele reis) tot Amsterdam Centraal.

Hoe solliciteren?

Lijkt deze stage je op het lijf geschreven en spreekt onze organisatie je aan? Dan nodigen we je uit om te solliciteren! Stuur een e-mail naar Lilian Ramcharan RSE op l.ramcharan@rembrandthuis.nl, waarin je antwoord geeft op onderstaande vragen in maximaal 300 woorden per vraag. (N.B. We verzoeken je om geen open sollicitaties te sturen naar dit e-mailadres; deze worden niet beantwoord.) Het is niet nodig een aparte motivatiebrief mee te sturen. Zo kunnen wij alle sollicitanten op dezelfde manier en zo objectief mogelijk beoordelen. Graag ontvangen we – naast je antwoorden – je CV met naam, telefoonnummer en e-mailadres.

1. Waarom lijkt deze stage je leuk?
2. Waarom zou je bij Museum Rembrandthuis willen werken?
3. Welke karaktereigenschappen heb jij die waarde toevoegen aan ons team en het museum?
4. Waarom heb je voor de opleiding Beveiliger 2 gekozen?